Проблем с пакет "Невероятна помощна техника"

Дискусията в/ъв "Архив на Помощ" е започната от kondorse на 27.12.19.

Скъпи форум потребители,

Ако вие искате да се включите активно във форума и да участвате в дискусиите, или искате да започнете своя собствена тема, първо ще трябва да влезете в играта. Моля, регистрирайте се, ако нямате собствен акаунт. Ние очакваме с нетърпение следващото ви посещение във форума! Играйте тук
  1. kondorse

    kondorse Прохождащ

    Здравейте! (Извинявам се ако не е тук мястото на темата)
    Има проблем с пакет "Невероятна помощна техника". Вчера си го закупих през "Skrill" транзакцията премина успешно, парите са дръпната от сметката ми, но пакета не е начислен във фермата ми. Писах на съпорт но когато избирам метода на разплащане в падащото меню няма "Skrill", затова избрах кредитна карта. На запитването ми отговарят, че съм сбъркал номера на картата. Те няма как да видят номера на картата ми, защото плащането минава през "Skrill".

    Моля за помощ !


    ID:31643396
     
  2. mushnu4ka

    mushnu4ka S-Moderator Team Farmerama BG

    Привет,

    Форумният екип не може да помогне за проблеми, свързани с плащанията. За такива проблеми се обръщай единствено към съпорта по плащанията. Но виждам, че има раздел "Други", т.е. би могъл/могла да посочиш него и да опишеш на друго място как е направено плащането.

    Приятен ден!
     
  3. kondorse

    kondorse Прохождащ

    Благодаря!
    Току що ми отговориха, че трябва да се свържа с Вас или да пиша на техническия съпорт: "Моля, свържи се с техническия ни съпорт чрез формуляра за контакт или във форума."
     
  4. Каспаретка

    Каспаретка Board Administrator Team Farmerama BG

    Здравей,
    Ще те помоля да пишеш на пеймънт съпорта.
    - за проблеми с плащания - съпорт по плащането - Support Форумния екип не може да помогне. Съжалявам за неудобството.
     
  5. kondorse

    kondorse Прохождащ

    От пеймент съпорта ми отговориха да пиша на техническия съпорт. Той проблема не е в плащането. То си е минало успешно. Проблема е че липсва закупения пакет. Вече разбрах, че вие нищо не може да направите. За което Благодаря !
     
  6. Каспаретка

    Каспаретка Board Administrator Team Farmerama BG

    Съжалявам надявам се да се оправи всичко скоро.
     
  7. kondorse

    kondorse Прохождащ

    Ами не. От техническия съпорт казаха (отговориха ме), че не биле пускали такъв пакет "Невероятна помощна техника".Бил съм си купил друг пакет. xD. Явно само в моята ферма се е появил този пакет. Започвам да се чувствам специален.:D

    Благодаря за отзивчивостта. Весела игра.
     
  8. .TAINNA.

    .TAINNA. Жива легенда

    Не си специален, и аз имах оферта за този пакет, но го игнорирах :p;)
     
  9. troi333

    troi333 Подрастващ автор

    :) здравей, точно този пакет е коментиран тук, няма как да не са го пускали! Ако решиш, можеш да ползваш "доказателството".
     
    gift777 и kakata13 харесват това.
  10. Каспаретка

    Каспаретка Board Administrator Team Farmerama BG

    Да използвай снимката от това което ти дава troi333
     
    gift777 и kakata13 харесват това.