нощна мора

В четвъртък - 30 окт. заплатих по банков път за нощна мора. Все още нямам такава.

 

Привет, обърни се към Съпорт по плащанията - в банката горе вдясно има бутон. Ние тук не можем да помогнем.

 

В пощата си намерих писмо за потвърждение на плащането за нощна мора и уведомение че е на мое разположение. Моля някой да провери къде се е завряла. ИД - 12871782

 

Предадено е за проверка от админ. По принцип при предметите трябва да търсиш яйцето.

 

Благодаря! Нека провери админ. Аз не можах да го намеря.

 

Здравей,

не виждам отразено в акаунта поръчването на предмета.

Можеш да се обърнеш към съпорт, но плащането по банков път отнема 3-4 работни дни, а срокът за промоцията на предмета изтече на 31-ви. Т.е. плащането не е получено в срок.

 

А как да тълкувам писмото им?Искаме да ти благодарим за поръчката 532146377 в/ъв FARMERAMA на 01.11.2014 и се надяваме, че ще се забавляваш с покупката си.

Ето и информация за поръчката ти:

Дата	Номер на транзакция	Артикул	Начин на плащане	Сума
01.11.2014	532146377	Домашно животно "нощна мора"	Паричен превод	11,72 BGN

Поръчаният артикул трябва да бъде на разположение в акаунта ти за играта след няколко минути Не разбирам как уж нямам направена поръчка, а ми благодарят за нея. И сега нито мора, нито пари.

 

Привет,
отново те съветвам да се обърнеш към Съпорт по плащанията.
Приятен ден!

 

Здравейте,
имам същия проблем,на 01.11.2014 г. получих по имейла съобщение, че поръчаният артикул ще бъде на разположение след няколко минути, но все още не е получено. Имам проблем при свързването със Съпорт. Моля да проверите.
ID 35797825

 

Екипът на форума не може да направи проверка дали дадено плащане е получено. Моля да се свържете с колегите от Съпорт-проблеми с разплащанията.

п.п. напомням, че офертата за предмета беше до 31-ви октомври.

 

плащането е извършено на 30.10.2014 и не мога да се свържа с колегите Ви от Съпорт

 

Какъв е проблема при свързване със съпорт?

 

попълвам формуляра, натискам изпрати и нищо.отново ме връща на формуляра.
п.п. знам как се попълва.

 

Някое от задължителните полета не е попълнено.

 

писах,че знам как се попълва.Невиждам смисъл от безмисленият ни разговор.Платил съм в срок и трябва да се моля на Съпорт или на Вас за да си получа стоката.

 

Някое от полетата трябва да ти е очертано в червено, това означава , че или не е попълнено или текста вътре не е точния. Ние не можем да проверим или да начислим предмета, колкото и желание да имаме.

 

днес вместо нощна мора получих 180 ЛГ . писах на Съпорт няколко пъти и от там ми отговарят ,че поръчката е изпълнена.
Към кого да се обърна ,към кого да пиша ,че има грешка?

 

И при мене ситуацията е същата.

 

По мое мнение плащането не е получено в срока на офертата и за това не получавате предмет, а ЛГ.

 

дрън-дрън Плащането е извършено на 30.10.2014г. 8:35ч. срока за плащане до 31.10.2014. 23:00Ч. МЕЖДУБАНКОВИТЕ ПРЕВОДИ са в11:00: 14:30 :16:30 зависимост от системата на банката. И искаш да ми кажеж, че парите не са стигнали навреме.
По мое мнение просто ни измамихте .плащаме за едно а получаваме друго.Не се заяждам но се чудя дали да не попитам в КОМИСИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ.....