Плащане по банков път

да ама не ме допуска до плащане това е праблема

и не е само от моя компи на др сам пробвал

 

Хелп, опитвам се да пазарувам помощна техника с кредитната си карта, но получавам съобщение, че е в черен списък. Пиша на съпорт - кредитната ми институция ме била блокирала, ама не е - проверих, и как подяволите да обясня това на съпорта - които нямат една форма за поддържане на диалог с потребителите, а само ограничени падащи менюта... за да ме изкарат от черния си списък...
ID: 17754196

 

за съжаление само от Съпорт могат да ти помогнат. Опиши проблема, ако можеш направи и приложи снимки на това, което ти показва. Важно е да избереш "проблем с плащанията", когато им пишеш, иначе рискуваш да загубиш време, изпращайки писмото при друг екип.

 

Да, всичко това е направено, но няма как да опиша проблема и да докажа , че такъв не съществува - защото опциите, които ми предлага съпорт-а са едни и същи падащи менюта

 

Имаш опция за черен списък, както и да прикачиш файл. Освен това когато ти отговорят, би трябвало да имаш и опция да им върнеш имейл в които вече свободно да опишеш проблема.

 

Всъщност не мога да им върна имейл, в който свободно да опиша проблема - мога само да прикача снимка - освен там да опиша проблема, а те ако четат - да прочетат , ако не, да се приключва с тая мъка.
Благодаря за бързата реакция и помощ

 

Здравейте, отново искам да повдигна въпроса с проблема в банката ми, накратко - български играч съм но от февруари месец играя под флага на швейцария обърнах се за помощ към съпорта както ме посъветвахте тук, но те поискаха от мен копия от лични данни (които аз не бих доставила) и така нещата и до ден днешен са си същите(банката ми е със швейцарска валута и знаме). Та питането ми следното защо са им нужни личните ми данни след като те много добре знаят, че съм български играч след като на последния евент аз се класирах в топ 200 точно като такава-българка. Толкова ли е трудно да поправят грешката си с банката ми след като в системата им акаунта ми фигурира като български играч? Затова реших да се обърна към вас тук отново за помощ с надеждата вие да ми помогнете нещата да се оправят...
http://www.img-share.eu/f/images/357/top-200GXsbILV_sredna.png

 

Здравей,

За съжаление пак ще ти кажа същото. Ние тук не можем да направим нищо. Хората които се занимават с това, са към БП и си имат своите изисквания, без тях нищо няма да направят.

 

Класира се като играч, ползващ играта на български език. (Разделението е според този критерий, не фактическа локация.)

 

Сканираш личната картата, в Paint или друга програма заличаваш всички лични данни, оставяш имената не заличени и пращаш. Ако проблема е в 3 имена, това вече е проблем. По принцип не искат егн-а и номера на лични данни, както и градове, улици.

 

За смяна на знаме е достатъчно да пратите сканирана адресна регистрация, за доказване на постоянния адрес. Това се изисква заради различните цени на пакетите в различните държави.

 

На няколко пъти ми се е налагало в Интернет да се удостоверявам и представяйки картата по този начин се е приемало, когато съвпадат имената, че аз съм собственик на даден акаунт.
Най-весело беше във Фейсбука, два пъти бота се стресира от моята снимка и накрая жив оператор се съгласи, че аз съм собственика.

 

Благодаря за отговора и съветите ви.

 

+оправиха ли проблема ти ? при нен все още не

 

амиии не и мисля че няма и да ни го оправят