Известие Относно днешните проблеми с колелото на късмета

Здравейте, фермери!

Обръщаме се към вас, защото допуснахме грешка и искаме да има прозрачност относно нея. Намерението беше новите Парни билети да са в наградите от Парти билетите. За съжаление обаче поради вътрешно недоразумение няколко членове на екипа не бяха наясно с тази промяна. В резултат на това актуализацията беше пусната без надлежното тестване, което доведе до нежелани промени в шансовете за награди.

Разбрахме за проблема едва благодарение на вашата бърза и детайлна обратна връзка, която ни помогна да го идентифицираме много по-бързо. Наистина оценяваме колко внимателна и подкрепяща е нашата общност - вашите доклади са безценни в моменти като този.

След като проучихме ситуацията, решихме да премахнем Парните билети от наградите на колелото на къстета, така че оригиналната, стабилна настройка да работи отново както е предвидено.

Напълно разбираме вашето разочарование и неудовлетвореност. Споделяме тези чувства - този инцидент е далеч от стандарта, който си налагаме. Моля, приемете нашите искрени и най-дълбоки извинения. Грешки могат да се случат, но е наша отговорност да се учим от тях и ние сме ангажирани с подобряването на вътрешните си комуникационни процеси, за да предотвратим това да се случи отново.

Знаем, че бонус кодът не може да отмени причиненото разочарование, но се надяваме, че поне малко ще облекчи преживяването.

Ако използвате бонус кода APOLOGIES, ще получите 10 Парти билет.
Кодът е валиден от сега нататък до 00:59 ч. на 3 март 2026 г. и може да се използва веднъж от потребителски акаунт.

Освен това ще получите компенсация в играта, която ще предостави 25 Парти билет на всички играчи. Изскачащо съобщение ще ви информира за това.

Още веднъж: искрено съжаляваме. Благодарим на всички за подкрепата, разбирането и особено за това, че сигнализирахте за проблема толкова бързо.

Желаем на всички страхотен уикенд!

Екипът на Фармерама​