Проблем с промяна на паролата

Здравейте. Опитвам се да съживя една моя стара ферма, на която не помня паролата. Изпратих заявка за забравена парола и на пощата ми дойде съобщение - Повторно задаване на парола.
Има една червена лента и на нея пише - Създай нова парола.
Но, като кликна там, ми излиза празна страница с едно кръстче високо в ляво.
Пробвах през 3 браузъра и 2 компютъра. Не знам вече какво да направя...

 

Някой от админите няма ли да опита поне да ми помогне?

 

Пиши на съпорт за проблема. Може би те ще могат да помогнат.

 

Писах. И нищо.

 

Обръщам се към играчите, тъй като 4 дни никой - ни администратор на форума, ни съпорт ми обърнаха внимание.
Някой може ли да ми помогне, описах проблема още в първия пост.

 

Не знам как е тук , но в повечето игри след като дълго време акаунта е неактивен го трият . Точно какъв период минава преди да ги премахнат идея нямам подозирам ,че може би това се е случило с ника ти. Изчакай малко ти си писала петък нали не мислиш,че някой ще седне събота и неделя да се занимава с фермата ти почивни дни са все пак.

 

Да пуснат информация за авента и за това, дето пак ще се охарчим, могат, ама да ми отговори барем един - не могат... Много съм разочарована.
Фичо, на теб благодаря, че изобщо ми обърна внимание.

 

здравей, оттук няма как да ти се помогне, а само от Съпорт. Ще трябва да дадеш и друга информация, затова се обърни към съпорта.