Съпорта не ми отговаря

Дискусията в/ъв "Архив на Помощ" е започната от *mMm* на 28.11.15.

Скъпи форум потребители,

Ако вие искате да се включите активно във форума и да участвате в дискусиите, или искате да започнете своя собствена тема, първо ще трябва да влезете в играта. Моля, регистрирайте се, ако нямате собствен акаунт. Ние очакваме с нетърпение следващото ви посещение във форума! Играйте тук
  1. *mMm*

    *mMm* Кандидат за признание

    Съпорта не ми отговаря.
    Единият ми проблем е че от доста отдавна не мога да променя мейла и паролата си. Не получавам мейл на старата си поща и съответно не мога да променя нищо. Писах на съпорта на мейла и ми отговориха, че не е в тях проблема.
    Вторият ми проблем е, че ми изчезна един обор за мечки. Имах два. Единият спечелен от куест, вторият от загадъчен обор.
     
  2. zwezdi4ka

    zwezdi4ka Board Administrator Team Farmerama BG

    От кой куест?
     
  3. zwezdi4ka

    zwezdi4ka Board Administrator Team Farmerama BG

    Не откривам втори обор, нито виждам в последната година да е печелен от майстор-строител.
    Съащо така не е качван на Експреса и не е разменян/продаван по време на Подарък и търговия.
     
  4. *mMm*

    *mMm* Кандидат за признание

    А какво виждате? Откъде го имам този обор за мечки?

    Първият го спечелих от труден куест. Беше в последната задача и куеста беше труден. Ако трябва ще ровя да търся как се казваше.
    Вторият обор ми се падна от майстор строител или загадъчен обор / все едно и също е / . Двата ги обирах известно време и ги махнах за някоя от игрите да сложа полета за сеене. След играта видях , че имам само един. Другият беше безследно изчезнал.
     
  5. zwezdi4ka

    zwezdi4ka Board Administrator Team Farmerama BG

    Този , който е в акаунта е от събитието Комикс евент 7: От птичи поглед
    Друг не виждам да е получаван, но и не виждам да е излизал от акаунта.
     
  6. *mMm*

    *mMm* Кандидат за признание

    А случайно не виждате ли, че в някой момент съм обирала по две мечки на ден / на веднъж/ ?
    Оборът ми изчезна преди събитието с размяна на обори, дървета и предмети с други играчи. Колкото и кофти да звучи, го свързах с това.
    А някакво разрешение на проблема ми с не получаването на мейл за промяна на мейл и парола?
    Нямам поща от бигпойнт в папка спам. Не съм блокирала мейли от бигпойнт.
     
  7. zwezdi4ka

    zwezdi4ka Board Administrator Team Farmerama BG

    За имейла опитай сега отново.
    През последните няколко събития за размяна през тази година няма подаряван, разменян или продаван обор за мечки.
     
  8. *mMm*

    *mMm* Кандидат за признание

    Благодаря за мейла. Получи се.
    Обора не съм го разменяла. Само казвам че преди няколко месеца когато имаше събитие за размяна го махнах за да сложа поленца и после когато исках да го сложа отново беше изчезнал. Казвам само да се ориентирате къде да гледате. Може да имате грешка в скрипта както с бананите. Затова ви попитах не се ли вижда период в който съм обирала по две мечки наведнъж?
     
  9. *mMm*

    *mMm* Кандидат за признание

    Току що в Куеста "Ексцентричната муза" , в задача №3 ми оставаше да доставя една мечка. Имах произведени 3 мечки, доставих 1 и ми остана 1. Според вас колко мечки ми прибра играта? Освен това не ми излезе прозорец с начислените награди.
    Това ми се е случвало и когато съм доставяла петлета за куест. Играта ми прибира повече.
    Чакам да ми откриете, къде ми изчезна вторият обор с мечки и да ми върнете едната мечка в повече, която прибра куеста току -що.
    Някаква слабост към мечки ли имате?
     
  10. ПЕТЯ681968

    ПЕТЯ681968 Прохождащ

    здравейте,в куеста ХАЙДЕ НА ЮГ в третата задача се изискват мушмули.имам ги в наличност в плевнята,а в задачата ми посочва че имам 0.ID13328962
     
  11. p_janeta

    p_janeta Старейшина

    Не е мушмули, а мушмула, тоест японска мушмула.
     
  12. mushnuk

    mushnuk Жива легенда

    Да не бъркаш Мушмула и Мушмули? Едното е плодчето на Мушмула, а другото на Японска мушмула.
     
  13. raddi

    raddi Стажант

    Здравейте, имам отрицателен брой златни банани за острова -42. Вчера минах ниво на острова и бананите ми станаха -37.Моля да проверите и да ми оправите бройката.ID: 30785815
     
  14. patetoilieva_9

    patetoilieva_9 Стажант

    Здравейите, и моите мечки ги няма. Имах няколко обора(не мога да уточня бройката ), а сега нямам нито един. Не съм разменяла или подарявала.ID: 37862702
     
  15. mushnuk

    mushnuk Жива легенда

    -42 + 5 = -37

    П.П. Прочети писаното в тези теми:
    https://board-bg.farmerama.com/index.php?threads/проблем-със-бананате.13048/
    https://board-bg.farmerama.com/index.php?threads/Златни-банани-на-минус.13041/
    https://board-bg.farmerama.com/index.php?threads/бахамарама.13042/
    http://bg.bigpoint.com/farmerama/bo...-златните-банани-са-с-отрицателен-знак.13070/
     
  16. p_janeta

    p_janeta Старейшина

    -42+5= -37 Сметката е вярна.
    Отворил си статуи с погрешно начислените банани.
     
  17. raddi

    raddi Стажант

    Ок, благодаря за отговора. Може ли да се оправи и какво трябва да направя.ID: 30785815
     
  18. Styx

    Styx Guest

    трябва да вдигнеш още 8 нива/по мои сметки/ на бахама. тогава вече ще се изчистят изразходванети предварително златни банани и знакът ще се обърне в положителен на + 3 банана.
     
  19. zwezdi4ka

    zwezdi4ka Board Administrator Team Farmerama BG

    Здравей, трите обора са разменени в системата по време на ПиТ на 28.04.2015 - в 20:46 ч., в 21:07 ч. и на 29.04.2015 г в 18:40 ч.
    Срещу тях са получени Езеро за патици ІІ жълто, Кучкарник и Телено дърво.
     
  20. patetoilieva_9

    patetoilieva_9 Стажант

    Благодаря за отговора!