Проблем с разплащането...Някои има ли същият проблем.....

проблем с моите активи няколко пъти писах на супорт и естественно отговорите им бяха толкова не точни,че нямам думи....Закупих си логулдени на стоиност от 24,99Евро, но ги няма начислени на играта ми,от екипа на супорт ми отговарят само с това че сумата е помалко от необходимата....аз преведох толкова колкото ми показа на екрана 24,99евро, но те казжат да доплатя разликата ....ок ,но не упоменават колко точно е тази разлика ,аз от къде да знам колко е разликата....,но това не е всичко отгоре на това си закупих и помощна техника която беше на промоция на стоиност 9,99евро, също липсва и от екипа на супорт ми отговарят че не могат да ми помогнат....,и до къде стига моят извод ,че някои не си върши работата или лъжат и само ни вземат парите....пускат промоци закупуваме си някои артикули и не си ги получаваме...Питам имали и други пострадали играчи от отношението и не активното отношение на супорт....

 

Бих те посъветвала да поискаш парите да ти бъдат върнати.

 

да определено и това ще направия и ако ми отговорят че и това неможе да стане.....

 

По принцип като направиш плащане на и-мейла ти идва писмо колко и за какво, съдържа нещо такова:

Ето и информация за поръчката ти:

Дата	Номер на транзакция	Артикул	Начин на плащане	Сума
11.11.1111	111111111	ЛГ - пакет 1	Кредитна карта	11,11 €

Т.е. би трябвало да знаеш колко и за какво са дадени.
И за проблемите с плащанията тук във форума помощ не можеш да получиш, а в прозореца на банката в играта горе вдясно има линк към съпорт.

П.П. А да не би да си купила нещо, което е било на промоция, с плащане с банков превод? Ако е така - парите са пристигнали след изтичането на промоцията и затова може би ти говорят за разлики.

 

да с паричен превод ,но само помощната ми техника беше на промоция...аз имам и друга ферма там си я получих помощната техника ,а относно ЛГ са си на нормална цена така,че за каква разлика да ми говорят.

 

А и плащтанията ги направих в един и същи ден такаче ,хората от супорт нямат оправдания пред мен .....А да си свършат работата от нас си вземат парите за заплати....

 

закупих помощна техника но не ми е начислена
опитвам се да пиша до съпорт но ми изписва непълна информация а всички полета ги запълвам , не мога да го изпратя запитването.

 

Как си платил за помощната техника? Можеш да се обърнеш към "Съпорт - общи въпроси", за да помогнем с попълването на "проблем с плащане".

 

сега като написах общи въпроси стана ,изпратих запитването.