проблем с подаръците

Дискусията в/ъв "Архив на Помощ" е започната от zorro30 на 20.9.15.

Скъпи форум потребители,

Ако вие искате да се включите активно във форума и да участвате в дискусиите, или искате да започнете своя собствена тема, първо ще трябва да влезете в играта. Моля, регистрирайте се, ако нямате собствен акаунт. Ние очакваме с нетърпение следващото ви посещение във форума! Играйте тук
  1. zorro30

    zorro30 Прохождащ

    проблем с подаръците -не получавам нищо по пощата си , а имам изпратени към 15 топки от днес сутринта, моля за проверка и отстраняване на проблема ид 53268946
     
  2. zwezdi4ka

    zwezdi4ka Board Administrator Team Farmerama BG

    С това име има още 3 акаунта. Първия от тях е получил днес 12 подаръка. Ако искаш да няма този проблем, можеш да се обърнеш към съпорт, вероятно в началото на седмицата ще могат да помогнат.
     
  3. zorro30

    zorro30 Прохождащ

    да , на другите два си ги получих, какъв е проблема , работя си ги -а в началото на седмицата няма да има събитие
     
  4. zwezdi4ka

    zwezdi4ka Board Administrator Team Farmerama BG

    Когато има няколко акаунта с едно и също име, подаръците обикновено отиват в единия от тях. Ако желаеш можеш да изтриеш приятелите и да им изпратиш писмо отново, като няма гаранция дали това ще отстрани проблема. Със сигурност проблема ще изчезне ако смениш името на акаунта си с такова, което не се повтаря. Това могат да направят колегите от съпорт.
     
  5. zorro30

    zorro30 Прохождащ

    ок, благодаря
     
  6. НИНА

    НИНА Младши експерт

    днес има проблем и другия бутон за изпращане на подаръци.
     
  7. zwezdi4ka

    zwezdi4ka Board Administrator Team Farmerama BG

    През пощата в града не трябва да има проблем.
     
  8. ПЕПЕЛЯШКА

    ПЕПЕЛЯШКА Обсебен

    Пратих на пиле 10-тина чатнита, но то не ги е получило:mad:, ника на пилето ми е zorro15, може ли някой да каже какъв е проблема?
     
  9. Кобрелия

    Кобрелия Board Administrator Team Farmerama BG

    с този ник съществуват още две ферми, едната е деактивирана вече, но другата е активна и точно там са получени подаръците. Пилето ще трябва да се свърже със Съпорт и да обясни каква е ситуацията, за да бъде променено името на акаунта и да няма дублиране. Само така ще се избегне проблема с подаръците.
     
  10. ПЕПЕЛЯШКА

    ПЕПЕЛЯШКА Обсебен

    НАЛИ НЕ МОГАТ ДА СЕ НАПРАВЯТ 2 ФЕРМИ С ЕДИН И СЪЩ НИК, това вече стана често срещан проблем:mad:, преди време и на мен ми се случи същото, кой ще върни закуските на пилето ми?:mad::mad::mad:
     
  11. Кобрелия

    Кобрелия Board Administrator Team Farmerama BG

    понякога системата чете различни букви от различна азбука като един и същ символ. Всичко, свързано с този проблем, може да се опише на Съпорт.
     
  12. zorro15

    zorro15 Прохождащ

    не мога да разбера , защо на пращате за зелен хайвер, значи от едни ферми го чете и може да получава , от други пак български не може да го чете и не получава , хайде отиди и обясни на съпорт как трябва да ти върнат 11 киша.............я стига ..........
     
  13. Кобрелия

    Кобрелия Board Administrator Team Farmerama BG

    объркването на акаунтите от системата е факт, ако искаш да бъде оправено, трябва да пишеш на Съпорт. Само от там може да бъде направена промяна. Аз с нищо друго в случая не мога да помогна, съжалявам!
     
  14. zorro58

    zorro58 Главен болярин

    много неща са объркани в системата , когато ритна пиле , което не работи или когато пиша и получа отговор, дори и като пратя подарък ми се намаляват точките .......................
     
  15. Торнадо73

    Торнадо73 Пазител

    Голям рев получил-приел тцтцтц имал си дал си,проблемът не е какво си дал а че и да искаш да дадеш няма на кой:)
     
  16. bayVasil

    bayVasil Знаменитост

    А така байо;), я им са скарай, какво са взели да са оплакват без да са се съгласували с теб, все едно не им е ясно, че твоето оплакване е по-важно от на другите, иди де:p
     
  17. Торнадо73

    Торнадо73 Пазител

    Няма нужда някой да се съгласува с мен просто акцентирам че трябва да се гонят по високи цели от връщане на мармалади дето всеки има с чувалите,но пък всеки знае него си,ти си викай за дреболии няма лошо :)