Проблем с Небесната градина

От вчера Небесната градина при мен забива. При достигане на определен ред (проблемът се проявява всеки път) се появява грешка - прилагам screenshot.

 

Здравей, ще те помоля за ИД на фермата и да споделиш как влизаш в акаунта - през браузър и кой или през свалената версия на играта...

 

Здравей.
ID: 43165771
Играя през браузър: Firefox 132.0.1 (64-bit)

 

опитай с хром или ейдж, а най-добре с клиента.
Тествах моя акаунт с Firefox 132.0.1 (64-bit) имам го. Нямам проблем с небето. Тествах други акаунти с другите браузъри и небето няма проблем. Играта също е стабилна. Нямам представа какво се получава при теб. Принципно играя само с клиента. Браузърите не ги харесвам. В тях само тествам при нужда. Ако искаш опитай да преинсталираш музилата (Firefox) Предполагам, че там дава някаква системна грешка.

 

Проблемът се появява при зареждане на реда с животинчето с коледната шапка.

Пробвах и през Google Chrome Version 130.0.6723.116 (Official Build) (64-bit) - също замръзва цялата игра, но не изкарва прозорец със съобщението за грешка.

 

Мисля, че ще е добре да поставиш въпроса в съпорт. Опиши какво се получава. Ще получиш мейл, че е създаден тикет. На този мейл можеш да отговориш, като прикачиш снимката, която постави тук. Също и други снимки, ако направиш. Опиши какво се случва в другите браузъри. Те ще прегледат всичко и ще ти дадат отговор на проблема. Правила съм такива запитвания. Съпорт са коректни и докато не се изчисти проблема, не затварят тикета. Но, ще трябва да превеждаш всичко на английски с преводач. Английския има прав словоред и ако не го спазиш, може да се получи неразбираем за съпорта превод

п.п. Помоли съпорт да проверят цъкалките в този ред и особено животинчето с коледната шапка, което спомена. Помня, че преди време имаше проблем с едни цъкалки фойерверки, които правеха проблем в небесните редове и само там бяха проблемни.

п.п.2 Намерих реда: Поредица облачета "Бъдни вечер" Ще опитам сутринта да го обера без техника, ръчно да видим дали има проблем и при мен.

 

.TAINNA., благодаря за съветите и за името на поредицата (https://board-bg.farmerama.com/threads/Бъдни-вечер.15879/). Утре ще пиша до съпорта.

 

И при мен е същото от два дена. Оправиха ли ви проблема?

 

Веднъж на ден, само сутрин, най-напред обирам редовете с техника. Моите са близо 800 и не става да ги цъкам на ръка. Имам отбелязани само няколкото редички, които са за изскачащи. Там сложих и Бъдни Вечер, но тази сутрин Забравих да обера реда Бъдни Вечер на ръка. Утре сутринта ще го направя. Ще обера в клиент, а в понеделник ще опитам в браузър. Добре е да снимаш като Джони и да пишеш до съпорт.
Ако може нашият екип също да тества този ред и да каже дали има проблем в ръчното му обиране в клиент и в браузър.

 

При мен няма значение дали обирам с техника или на ръка, все запецва на един и същи ред. Интересно, че току-що пробвах и всичко мина нормално. Предполагам, че не станало без намеса. Благодаря! Ако следващия път пак блокира, ще пиша го съпорта.

 

И при мен вече няма проблем с реда.

Благодаря на всички, за оказаното съдействие и решаването на проблема!

 

Радвам се, че и при johnnie75, и при Гигче вече няма проблем. Заключвам темата като изчерпана и желая приятна игра!