Отстранено Проблеми с играта

Дискусията в/ъв "Технически известия" е започната от –divane- на 25.9.15.

Скъпи форум потребители,

Ако вие искате да се включите активно във форума и да участвате в дискусиите, или искате да започнете своя собствена тема, първо ще трябва да влезете в играта. Моля, регистрирайте се, ако нямате собствен акаунт. Ние очакваме с нетърпение следващото ви посещение във форума! Играйте тук
  1. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    В момента се наблюдават следните грешки в играта:​


    Разпродажба ретро пакети за Небесната градина:

    Грешно име в Магазина на реда от Коледен празник 2013
    В някои акаунти реда от Бебегледач, може да бъде купен повторно, въпреки че вече го има.

    Помощна техника за Небесната градина

    В описанието за използване на купони, пише "бонус код".
    Дневният бонус, супер съседите и част от куестовете, не начисляват помощник за небесната градина.

    Реда Цветя от парти билети не се вижда, ако не е имал поне 1 поставен предмет.

    Колегите вече работят по тези проблеми.

    Ще ви държим в течение.
    Екипа на фармерама


     
  2. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    Следните проблеми, вече са отстранени:
    За останалите ще се работи през следващата седмица.

    Освен за тях колегите търсят решение за актуализирането на готовите редове-в момента е необходимо презареждане на играта, за да могат да бъдат обрани.

    Ще ви държим в течение!
    Екипа на Фармерама ​
     
  3. zwezdi4ka

    zwezdi4ka Board Administrator Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери,

    много от вас се сблъскаха с проблеми последните дни:

    1. Липсващи продукти от занаятите на пазара
    2. Бавно зареждане на играта или невъзможност за влизане
    3. Забиване (замръзване) на играта и др.

    Ето и отговора на колегите:
    Проблемът се дължи на грешка в последното обновяване на flash player (версия 21). Flash има механизъм, който да се справя с бавни процесори. Ако няма достатъчно CPU време , той започва да пропуска при зареждането някои фреймове. Този механизъм не работи в текущата Flash Player версия (21). Това е и причината за забавянето на играта.
    За съжаление екипът на играта не може да направи много в случая, налага се да изчакаме от Adobe да коригират грешката в следващата версия (имат регистриран проблем при тях).

    До тогава може да опитате да смените флаш плеъра си с по-стара версия - 20 или по-ниска.
    След това използвайте браузър, който няма вграден флаш и не се обновява сам (т.е. различен от хром напр.).
    Тази тема може да ви е полезна:
    https://board-bg.farmerama.com/index.php?threads/2438/
     
    Максуда харесва това.
  4. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    В момента имаме проблем с влизането в играта - зарежда до определен процент и изхвърля.

    Колегите вече работят по проблема.



    Извиняваме се за причиненото неудобство!
    Екипа на Фармерама​
     
  5. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    В момента се наблюдават следните технически проблеми:
    - не може да се влезе в играта
    - не се стартира евента "Сърце и душа"
    - грешни икони на пазара
    - Премиум вилата се отваря празна.

    Колегите вече работят по тях и очакваме решение.


    Извиняваме се за причиненото неудобство!
    екипа на Фармерама​
     
  6. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    В момента се наблюдават следните проблеми с играта:

    Евента Великата сладкарска надпревара още не е стартирал.
    Липсват или са грешни иконите на пазара, в читалището и магазина.
    В съобщението за компенсация липсва бутон за получаването и.
    Част от текста в играта е на англииски.

    Колегите вече работят.
    Екипа на Фармерама​
     
  7. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    Всички цитирани проблеми са отстранени. За съжаление все още се наблюдава:
    Проблем с динамичните цени на пазара.
    Всичко в небесната градина е заключено.
    На пазара при пускане на оферта, дърветата все още не са отделени от растенията.
    Не е възможно да се получи компенсация, през страницата новините, ако е въвеждана като бонус код.
    Обирането на селекция с помощна техника е много бавно или невъзможно.

    Колегите са информирани и работят по проблемите.
    Екипа на Фармеама​
     
  8. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    Следните проблеми са отстранени:
    Всичко в небесната градина е заключено.
    На пазара при пускане на оферта, дърветата все още не са отделени от растенията.
    Не е възможно да се получи компенсация, през страницата новините, ако е въвеждана като бонус код.
    Обирането на селекция с помощна техника е много бавно или невъзможно.

    Екипа на Фармерама​
     
  9. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    В момента се наблюдава проблем с влизането в играта или след рефреш, появява се съобщение:
    504 Gateway Time-out
    The server didn't respond in time.
    Колегите вече са информирани и работят по проблема.


    Екипа на Фармерама​
     
  10. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    ИТ екипа ни работи постоянно по проблеми с играта, от вчера сутринта.
    За съжаление, докато намерят постоянно решение, е възможно на моменти играта да не е достъпна или много бавна.

    Съжаляваме за причиненото неудобство!
    Екипа на Фармерама​
     
    zygore харесва това.
  11. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    При част от играчите в момента се забелязва забавяне на играта. След рефреш играта се подобрява.

    Колегите вече са информирани и разглеждат проблема.
    Екипа на Фармерама​
     
  12. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    Забелязан е проблем със зареждането на играта, колегите вече са информирани и работят по отстраняването му.


    Екипа на Фармерама​
     
    milkamarkova харесва това.
  13. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    В момента има проблем с влизането в играта, колегите вече са информирани и работят по отстраняването му.

    [​IMG]

    Извиняваме се за причиненото неудобство!
    Екипа на Фармерама​
     
  14. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    В момента отново има технически проблем с играта и често изхвърляне от нея.
    Колегите вече са информирани и работят.


    Извиняваме се за причиненото неудобство!
    Екипа на Фармерама​
     
    mi6elina84 и neodim63 харесват това.
  15. –divane-

    –divane- Team Leader Team Farmerama BG

    Здравейте, фермери!

    Надяваме се, проблема с постоянното изхвърляне най-накрая да е решен. Колегите наблюдават играта, но ви молим, ако забележите отново често и постоянно изхвърляне да ни съобщите.

    Отново се извиняваме за причиненото неудобство!
    Екипа на Фармерама​
     
    milena7004 и DILQNADELI харесват това.