FAQ Получаване на е-бюлетин

За да може един потребител да получава е-бюлетин, трябва да бъде спазено следното:​

• При всички положения предоставеният имейл адрес при регистрация трябва да бъде потвърден и потребителят трябва да се съгласи да получава информация за играта.

​

• Съгласието за получаване на информация за играта може да се направи при регистрация, като се отметне „Получаване на информация за игра“

​

или по всяко време като се посетят настройките на играта.​

​

• В настройките на играта могат да се изберат настройки за е-бюлетина тук

​

и след това съгласие за получаване на е-бюлетин.​

Основните причини, поради които даден потребител не е получил е-бюлетин:​

• Имейл адресът не е бил потвърден от потребителя след регистрация на игрови акаунт.
• Потребителят не се е съгласил да получава информация за играта (е-бюлетин), което изглежда по този начин:

​

• Пощата е пълна (надвишена квота).
• Имейл адресът вече не съществува/не е активен.
• Докладвал е и преди, че имейлите от Bigpoint следва да се считат за Ненужни/Спам.
• Не трябва да се забравя и проверка в папка Ненужни/Спам, тъй като имейлът може да се намира там.
• Определени имейли с т. нар. целеви или запазени имейл адреси не могат да получават съобщения, тъй като биват блокирани от системата, която се ползва за изпращане на е-бюлетина. Тези имейли съдържат начални означения като admin@; privacy@; postmaster@. Пълният списък може да се види тук:

https://help.salesforce.com/articleView?id=pardot_admin_role_based_email_address.htm&type=5​

• Някои местни мейл-доставчици се опитват да предпазят своите потребители от Спам, забранявайки всякакъв вид реклама чрез имейл.

Ако покривате горепосочените условия и въпреки това не получавате нашите е-бюлетини,
свържете се, моля, с нашия отдел за обслужване на потребители (съпорт).​